Shipping policy

En Naturals procesamos cada pedido con el mismo cuidado que pondríamos en el nuestro. Así funciona el envío:

Plazos de entrega
El tiempo estándar de entrega es de 5 a 9 días hábiles desde la confirmación del pago, salvo causas de fuerza mayor o incidencias logísticas ajenas a nuestro control. Este plazo puede variar según tu ubicación exacta.

Seguimiento
En cuanto tu pedido sale de almacén, recibirás un correo con tu número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en tiempo real.

Costes de envío
El coste de envío se indica de forma clara en el checkout antes de confirmar tu compra.

Pedidos incompletos o dañados
Si tu pedido llega dañado o incompleto, contáctanos dentro de los 7 días siguientes a la entrega con fotografías del producto y del empaque, y gestionaremos una solución sin coste adicional para ti.